Japan Emergency Guide

เหตุฉุกเฉินในญี่ปุ่น รู้ว่าจะติดต่อใคร

เซฟหน้านี้ไว้แบบออฟไลน์ก่อนเดินทาง เพราะเวลาเกิดเหตุ สิ่งสำคัญที่สุดคือเบอร์ที่ถูก สถานที่ที่ชัด และเอกสารที่หาเจอทันที

อัปเดตล่าสุด 10 ก.ย. 2026 · เรียบเรียงโดยทีม MjourneyGo

โทรศัพท์ เอกสารประกัน และชุดยาสำหรับเหตุฉุกเฉินระหว่างเที่ยวญี่ปุ่น
ภาพประกอบต้นฉบับสำหรับ MjourneyGo

เบอร์ที่ต้องบันทึก

110ตำรวจ — อาชญากรรม อุบัติเหตุ หรืออันตรายเร่งด่วน
119รถพยาบาลและดับเพลิง
050-3816-2787JNTO Visitor Hotline 24 ชั่วโมง
เตรียมประโยคแรกให้สั้นบอกประเภทเหตุ ชื่อสถานที่ สถานี ทางออก ชั้น หรือร้านใกล้เคียง แล้วเปิดแผนที่ให้เจ้าหน้าที่ดูตำแหน่ง

เจ็บป่วยหรือเกิดอุบัติเหตุ

  1. อันตรายเร่งด่วน โทร 119อย่ารอคุยกับบริษัทประกันหากชีวิตมีความเสี่ยง
  2. กรณีไม่ฉุกเฉิน ติดต่อประกันขอรายชื่อโรงพยาบาลและตรวจว่ามีบริการชำระตรงหรือไม่
  3. เก็บเอกสารทุกใบใบวินิจฉัย ใบเสร็จ รายการยา และหลักฐานเดินทางใช้ยื่นเคลม

ของหายและพาสปอร์ตหาย

  • ของหายในรถไฟ: ติดต่อ Lost & Found ของผู้ให้บริการและระบุสาย ขบวน เวลา ตู้ และสถานีลง
  • ของหายในร้านหรือโรงแรม: ติดต่อสถานที่นั้นก่อน เพราะของมักยังไม่ถูกส่งไปตำรวจทันที
  • พาสปอร์ตหาย: แจ้งตำรวจ รับเอกสารแจ้งหาย แล้วติดต่อสถานเอกอัครราชทูตไทยในญี่ปุ่น
  • บัตรหาย: อายัดผ่านแอปหรือเบอร์ธนาคาร และตรวจรายการใช้จ่ายทันที

แผ่นดินไหว ไต้ฝุ่น และสึนามิ

  • ติดตั้งแอป Safety Tips และเปิดการแจ้งเตือนตำแหน่ง
  • ระหว่างแผ่นดินไหว ป้องกันศีรษะ อยู่ห่างกระจก และทำตามเจ้าหน้าที่
  • หากมีคำเตือนสึนามิ ให้ออกจากชายฝั่งและขึ้นที่สูงทันที
  • ช่วงไต้ฝุ่นหรือหิมะหนัก ตรวจเที่ยวรถและเที่ยวบินก่อนออกจากที่พัก
  • อย่าเข้าเขตกั้น แม้แผนที่ออนไลน์ยังแสดงว่าเส้นทางเปิด

เตรียมก่อนบิน 5 นาที

  • บันทึกกรมธรรม์และเบอร์ติดต่อประกันแบบออฟไลน์
  • ถ่ายสำเนาพาสปอร์ตและแยกเก็บจากเล่มจริง
  • เปิด Find My หรือระบบค้นหาอุปกรณ์
  • ส่งแผนเที่ยวและชื่อโรงแรมให้คนที่บ้าน
  • บันทึกที่อยู่สถานทูตไทยและสถานีตำรวจใกล้ที่พัก

คำถามที่พบบ่อย

ตำรวจและรถพยาบาลญี่ปุ่นโทรเบอร์อะไร
เหตุเร่งด่วนโทรตำรวจ 110 ส่วนไฟไหม้หรือรถพยาบาลโทร 119 ระบุสถานที่หรือจุดสังเกตให้ชัดเจน
ของหายในญี่ปุ่นควรทำอย่างไร
ย้อนติดต่อสถานี ร้าน โรงแรม หรือผู้ให้บริการก่อน หากยังไม่พบให้ไปป้อมตำรวจหรือสถานีตำรวจและเก็บเลขรายงานไว้
แผ่นดินไหวเกิดขึ้นควรวิ่งออกจากอาคารไหม
ไม่ควรวิ่งโดยอัตโนมัติ ให้ป้องกันศีรษะ อยู่ห่างกระจก ทำตามประกาศของอาคาร และออกเมื่อเส้นทางปลอดภัยหรือมีคำสั่งอพยพ

วางแผนขั้นต่อไป

แหล่งข้อมูล: JNTO Japan Visitor Hotline · Japan Safe Travel Information